Como Adquirir sua Obra | Guia de Compra e Encomenda
Levar uma obra de arte da Suspiro Azul para o seu espaço é um processo simples, seguro e transparente. Nosso acervo se divide em peças a Pronta Entrega (obras já finalizadas no estúdio) e peças Sob Encomenda (projetos personalizados).
Veja abaixo como funciona cada modalidade:
1. Comprando Peças a Pronta Entrega (Direto pelo Site)
Se você se apaixonou por uma pintura, escultura ou miniatura já disponível em nosso catálogo, siga este passo a passo:
- Escolha da Obra: Navegue pelas nossas coleções e clique na peça que deseja. Depois, clique em "Adicionar ao carrinho".
- Monte seu Acervo: Você pode continuar navegando para adicionar outras criações ao carrinho. Quando estiver pronto, clique em "Iniciar compra".
- Dados de Contato: Preencha suas informações básicas (nome e e-mail) com atenção e clique em "Continuar".
- Endereço de Entrega: Informe o endereço completo onde deseja receber a sua obra. Revise os dados para garantir que a entrega ocorra perfeitamente.
- Forma de Envio (Frete): Escolha a modalidade de frete que melhor atende às suas necessidades de prazo e valor e clique em "Continuar".
- Meio de Pagamento: Selecione o método de sua preferência (Pix, Boleto ou Cartão de Crédito) e clique em "Continuar".
- Confirmação: Revise cuidadosamente o resumo do seu pedido. Se tudo estiver correto, confirme a compra.
- Acompanhamento: Você receberá um e-mail com todos os detalhes do pedido. Assim que o pagamento for aprovado, nossa equipe preparará a sua embalagem de forma rigorosa e segura para o envio!
2. Solicitando Peças Sob Encomenda (Personalizadas)
Se você deseja uma miniatura personalizada, uma pintura em tamanho específico ou um projeto escultural exclusivo feito pela artista Regiane, o processo é feito com atendimento direto:
- Entre em Contato: Clique no nosso ícone do WhatsApp ou envie um e-mail para [email protected]
- Alinhamento da Ideia: Você nos conta a sua ideia, envia referências, fotos (no caso de miniaturas de pessoas ou pets) e combinamos as dimensões e cores.
- Orçamento e Prazo: Enviamos uma proposta comercial com o valor da obra, cálculo de frete e o prazo estimado para a produção artesanal no atelier.
- Início da Criação: Após a confirmação do pagamento inicial iniciamos a modelagem ou pintura da sua peça, enviando fotos do processo para você acompanhar cada etapa.
3. Encomendas e Compras Internacionais
Nossas obras de arte atravessam fronteiras! Se você reside fora do Brasil e deseja adquirir uma peça:
- Entre em contato diretamente pelo nosso WhatsApp Internacional: +55 (14) 997083542
- Envie a foto ou a ideia do produto desejado, junto com a cidade e o país de destino.
- Nossa equipe realizará a cotação do frete internacional e enviará as opções seguras de pagamento externo.
📌 Dicas Importantes para o Colecionador
- Atenção aos Detalhes: Lembre-se de que, por serem obras 100% feitas à mão, as peças podem apresentar variações artísticas naturais de textura e nuances em relação às fotos.
- Fique de Olho na Caixa de Entrada: Todas as atualizações de rastreio e envio das peças a pronta entrega serão enviadas para o seu e-mail cadastrado ou Whatsapp.
- Suporte Dedicado: Se tiver qualquer dúvida durante a navegação ou agendamento de uma encomenda, estamos sempre prontos para ajudar.
Seja bem vinda(o)!